09.11.2022

ВТБ открыл в Абакане офис нового формата

ВТБ открыл офис нового формата в Абакане. Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса на 40 % выше по сравнению со стандартными отделениями.

В офисе «Крыловский» выделены модули для обслуживания физических лиц, привилегированных клиентов, а также малого и среднего бизнеса. В нем предусмотрено много локаций для комфортного общения в открытом пространстве и бесплатная сеть Wi-Fi.

Новый офис организован таким образом, чтобы обеспечить персональное внимание к клиенту и удобный формат на всех стадиях обслуживания. В точке продаж нет постоянно закрепленных мест для сотрудников. Посетителей приглашают в одну из удобных локаций отделения, где их встречает работник банка с ноутбуком. Инновационный формат обслуживания позволит сократить время ожидания клиента на треть.